【關于自如】
自如是一家提供高品質居住産品與生活服務的科技公司，成立于2011年10月18日。發展至今，自如已在北京、上海、深圳、杭州、南京、廣州、成都、天津、武漢、蘇州10座城市布局，為數十萬業主與上百萬租客提供服務，管理房源近100萬間。
通過打造涵蓋To C和To B的品質居住産品、智慧生活服務、智能家裝家居、智慧社區組織運營四大闆塊，逐步實現城市居住生活領域全鍊條的線上化、數據化、智能化的平台能力。
旗下擁有包括合租友家，整租心舍、曼舍等分散式居住産品，自如寓、自如驿、自如裡等集中式居住産品；同時也為社會提供自如家服，如保潔、搬家、維修等生活服務産品。
【核心優勢】
年輕無極限—員工平均年齡27.5歲，平台UP氛圍UP成長UP
成長全方位—新人訓、崗前訓、導師1V1帶教，定制化人才培養項目
溝通無壁壘—扁平化管理，簡單公平的團隊氛圍，重視每一個創意想法
福利享不停—六險一金，年度體檢，帶薪年假，節日禮盒，自如租房優惠等等
【福利待遇】
快樂工作：六險一金、帶薪年假、春節福利假
2、健康保障：帶薪病假、年度體檢、EAP員工關愛（線上健康測評、健康咨詢、
專業心理咨詢顧問）、意外傷害保險
3、生活保障：員工住自如季度房租補貼、自如服務費減免、自如免費換租、搬家保潔福利、合作商家折扣優惠
4、休閑娛樂：節日主題活動、年節紅包、入職周年禮包、生日禮包、節日禮盒、自如俱樂部（跑團、足球隊等）、團建活動、運動會等
5、成長充電：暢聊會（高管面對面）、圖書角、線上學院、平台共創會（月度/季度表彰）
【晉升培訓】
1、全周期培養賦能成長：新人-進階-晉升三階段培養體系，助力全階段賦能成長
2、自如能力發展-為成長保駕護航：全國共設2座培訓基地，服務全國1.3萬員工，年培訓投入約2000萬+
3、專業講師團隊，助力全面提升：全階段培養體系，全國1300餘人講師團隊，四大學院共計約1080門課程
4、Z-成長平台打造智慧科技賦能：運用AI、VR先進科技、互聯網在線學習科技，助力員工實時能力發展
5、完整清晰的發展路徑：管理&專業雙通道發展路線，活水崗位提供豐富發展機會，激發更多潛能
6、專業晉級序列：S1→S6；月度晉降級，底薪随職級調整；以S6管家為例，底薪最高可達1.25W，綜合月薪2W+
7、管理晉升序列：管家→經理→總監→區域總；半年度競聘；平均晉升周期：2年經理，5年總監，8年區域總；管幅人員，房源，區域不斷擴大，發展更為廣闊
【招聘流程】
面向對象： 2024屆國内外畢業生
網申：即日起至2024年12月30日
網申通道：
PC官網：https://app.mokahr.com/su/hokhey
移動端：關注公衆号【自如招聘】→加入自如→校園招聘
【招聘崗位】
客戶管家（8-15K/月）
【崗位職責】
1、客源獲取：通過自如app、客戶轉介紹、企業大客戶獲取客戶資源；
2、客源轉化：跟客戶線上溝通、線下帶看房源、推薦自如産品、APP簽約；
3、租住服務：協調公司相關部門，為區域的自如客提供服務，提高客戶滿意度。【崗位要求】
1、統招本科或以上學曆，專業不限；
2、具備一定的服務意識，有耐心，夠細心，會換位思考；
3、普通話标準，具有良好的溝通交流能力；
4、結果導向，成就感驅動，具有較強的目标感。
【工作地點】
北京、上海、深圳、杭州、南京、成都、武漢、廣州、天津、蘇州
（按個人意願及崗位空缺就近分配）
【工作時間】
早9晚7，周中休息，平時外勤工作較多，上下班打外勤卡，無需坐班，工作自由
【薪資構成】
無責底薪3400-4000元（不同城市略有差異）+餐補260元左右（出勤10元/日）+績效+文化價值觀獎金（0~1000元）+提成，達到相應單量即可晉級（S1-S6），底薪相應提高，綜合月薪範圍8000-15000元
業主管家（10-15K/月）
【崗位職責】
1、對已簽約的業主進行日常維護，合同即将到期的業主做留存轉化；
2、渠道開發，包括但不限于社區開發、k-man開發等途徑；
3、為業主提供資産管理咨詢和服務，匹配産品方案，進行談判簽約；
4、定期進行房源庫存盤點，維護房屋品質，内部協調為業主解決租期中産生的問題。
【崗位要求】
1、統招本科及以上學曆，專業不限；
2、陽光樂觀，積極外向，有較強的感染力；
3、有較強的抗壓能力和目标感，對高薪渴望；
4、有渠道、商務洽談、銷售相關經驗優先。
【工作地點】
上海、武漢、廣州、北京、深圳、杭州、成都、天津
（按個人意願及崗位空缺就近分配）
【工作時間】
早9晚7，周中休息，外勤工作較少
【薪資構成】
無責底薪3800-4500元（不同城市略有差異）+餐補260元左右（出勤日10元/日）+績效+文化價值觀獎金（0~1000元）+提成（不封頂），達到相應單量即可晉級（Z1-Z6），底薪相應提高，綜合月薪範圍10000-15000元
新收管家（10-15K/月）
【崗位職責】
1、通過自如網、鍊家等多元化渠道獲取房源信息；
2、為業主提供資産管理的咨詢和服務，介紹産品模式，洞察業主出租的核心需求；
3、實勘房源，依據房源各要素指标，進行綜合評估，匹配産品方案；
4、與業主進行面談，講解産品方案，談判簽約，幫助業主提升資産價值。
【崗位要求】
1、統招本科及以上學曆，專業不限；
2、陽光樂觀，積極外向，有較強的感染力；
3、有較強的抗壓能力和目标感，對高薪渴望；
4、有渠道、商務洽談、銷售相關經驗優先。
【工作地點】
上海、杭州、蘇州、武漢、廣州、北京、深圳、成都、天津
（按個人意願及崗位空缺就近分配）
【工作時間】
早9晚7，周中休息，平時外勤工作較多，上下班打外勤卡，無需坐班，工作自由
【薪資構成】
無責底薪3800-4500元+餐補260元左右（出勤日10元/日）+績效+文化價值觀獎金（0~1000元）+提成（不封頂），達到相應單量即可晉級（G1-G6），底薪相應提高，綜合月薪範圍10000-15000元
自如寓管家（10-15K/月）
【工作職責】
1、負責辦理客戶入住、退租等工作，跟進并及時解決、反饋用戶需求；
2、負責社區環境氛圍打造，公區衛生檢查維護，協調指導工作人員有序進行相關工作；
3、定期整理客戶信息，進行回訪分析；
4、負責公寓内資産的保管整理。
【崗位要求】
1、統招本科以上學曆，專業不限；
2、熟練使用日常辦公軟件，英語口語能力出色，有酒店業、服務業、物業經驗優先；
2、認可青年公寓行業，熱愛社區活動，願意在長租公寓行業持續發揮光和熱；
4、接受排班制和倒班制度，性格開朗、認真細心、執行力強。
【工作地點】
北京、上海
（按個人意願及崗位空缺就近分配）
【工作時間】
早9晚7，做六休一（周内輪休），坐班打卡，不需要外勤
【薪資構成】
無責底薪4000元+餐補260元左右（出勤日10元/日）+績效（不封頂）+文化價值觀獎金（0~1000元），達到相應單量即可晉級（S1-S6），底薪相應提高，綜合月薪範圍8000-15000元
配置專員（8-13K/月）
【工作職責】
1、 根據房屋情況選定配置風格，制定房屋配置計劃，按照計劃實施配置管理活動；
2、 通過資産系統派單給各類供應商，監管供應商的配置流程、保證時效；
3、 對完工房屋進行驗收，保證房屋達到質量要求并合理控制配置成本；
4、 處理自如客配置端生活服務工單，及時響應客戶需求，提供優質服務。
【崗位要求】
1、統招本科及以上學曆，不限專業；
2、有工程管理相關知識，供應商溝通相關經驗優先；
3、具有良好的溝通協調能力、服務意識及原則性。
【工作地點】
武漢、成都、廣州
【工作時間】
早9晚7，周中休息，平時外勤工作較多，上下班打外勤卡，無需坐班，工作自由
【薪資構成】
無責底薪3500元+餐補260元左右（出勤日10元/日）+績效+文化價值觀獎金（0~800）+提成（不封頂），達到相應單量即可晉級（T1-T6），底薪相應提高，綜合月薪範圍8000-13000元
豪宅管家（10-15K/月）
【工作職責】
1、深入了解公司産品，合理利用公司分配的客戶資源，根據客戶需求匹配房源，線下帶看客戶并促成簽約；
2、定期聯系已簽約&未簽約客戶，積累口碑，增加客戶續約留存。
3、協調公司相關部門，為負責區域的自如客提供服務，提高客戶滿意度；
4、定期組織自如客活動，營造輕松舒适的居住氛圍，提升居住體驗。
【崗位要求】
1、統招本科或以上學曆，專業不限；
2、具備一定的服務意識，有耐心，夠細心，會換位思考；
3、普通話标準，具有良好的溝通交流能力；
4、結果導向，成就感驅動，具有較強的目标感。
【工作地點】
北京、上海
（按個人意願及崗位空缺就近分配）
【工作時間】
早9晚7，周中休息，平時外勤工作較多，上下班打外勤卡，無需坐班，工作自由
【薪資構成】
無責底薪5000元+餐補260元左右（出勤日10元/日）+績效+文化價值觀獎金（0~1000）+提成（不封頂），達到相應單量即可晉級（S1-S6），底薪相應提高，綜合月薪範圍10000-15000元
電銷專員（10k-15k/月）
【工作職責】
1、通過各渠道與門戶網站開發客戶并跟進直至簽約；
2、對轉租、換租客戶資源進行轉化；
3、促進意向用戶加速簽約；
4、輔助銷售人員合理規劃和完成簽約；
5、洞悉每個業務員商機跟進效率從而提升整體資源的轉化與利用；
6、複盤成交與丢單，總結方法持續精進；
【崗位要求】
1、統招本科及以上學曆；有電銷或網銷TOP經驗；
2、普通話标準，聲音洪亮，用語禮貌真誠，自信開朗；
3、思維敏捷，願意傾聽，有幫助客戶決策的意識、意願、潛力；
4、團隊意識強，具有較強的客戶開發和拓展能力，有較強的抗壓能力。
【工作地點】
杭州、武漢
【工作時間】
早9晚7，周一周二休息
【薪資構成】
無責底薪4000元+文化價值觀獎金（0~1000）+餐補（10元/天）+提成，達到相應單量即可晉級（S1-S6），底薪相應提高，綜合月薪範圍10000-15000元
雲續專員（8k-15k/月）
【崗位職責】
1、負責自如客續約業務，通過電話外呼、微信等方式跟進即将到期的在租客戶；
2、根據公司的流程與規則，将續約相關信息傳遞給客戶，并與客戶保持聯系，推進客戶續約；
3、了解客戶租期内體驗，幫助客戶将問題傳遞給解決部門；
4、以結果為導向，定期複盤總結，提升續約率。
【任職要求】
1、統招本科及以上學曆，專業不限；
2、普通話标準，服務意識強，具有良好的溝通能力；
3、有強烈的目标感，自我驅動力；
4、有電銷/客服經驗/相關行業經驗優先。
【工作地點】
杭州、武漢
【工作時間】
早9晚7，周一休息
【薪資構成】
無責底薪3400元+文化價值觀獎金（0~1000）+餐補（10元/天）+提成，綜合月薪範圍10000-15000元
人力實習生（3k-7k/月）
【崗位職責】
1、候選人維護：負責電話邀約、初試複試通知、面試接待、資料查驗；
2、數據整理：負責面試反饋、内部推薦、入職等各環節數據統計；
3、推廣運營：協助撰寫招聘文案，制作海報、H5、短視頻，内推及社招等社群；
4、完成上級布置的其他任務。
【任職要求】
1、本科以上學曆，人力資源管理、工商管理、金融類專業優先；
2、2024年畢業，保研或出國留學生優先，每周能保證至少4天到崗；
3、有較強的溝通能力，能分辨事情輕重緩急；
4、具有親和力，有較強的服務意識；
5、能夠熟練使用Excel、PPT、Word等辦公軟件。
【工作地點】
北京、成都、武漢
【工作時間】
早9晚6，周六日休息
運營實習生（3k-7k/月）
【崗位職責】
1、負責項目産能目标的跟進，保證服務的交付時效、質量；
2、協助完善和建設相關流程、标準、系統工具；
3、對異常工單的跟進和運營；
4、協調處理各部門反饋的相關問題，共同提升客戶服務體驗；
5、通過數據分析和數據挖掘，給出城市直觀的運營管理方法和建議。
【任職要求】
1、2024年畢業統招本科及以上學曆
2、有較強的溝通表達、協調組織能力及處理突發事件的能力；
3、具備熟練的Excel和PPT辦公軟件相關技能；
4、熟悉數據統計和分析方法，邏輯思維強，數據敏感度高，能夠敏說捕捉數據潛在價值。
【工作地點】
北京、武漢
【工作時間】
早9晚6，周六日休息
